一年一度的“双十一”又如期而至。从10月20日起就进入备战状态的同学们卯足了劲，等待着与方太员工们一起奋战双十一，超越目标，完成使命！

强大的企业导师团队

　　今年“双十一”是宁波第二技师学院携手方太的第4个年头，85位18级的同学参加岗位实践活动。前三年，实训都以售后客服为主要岗位，今年的亮点在于从单一岗位模式转变为多岗实训，为同学们提供更多实践机会，帮助大家掌握更多岗位技能。同学们承担的3个岗位分别是售前接待组、质检组和售中审单组。售前接待组共有7位同学，他们负责经营京东的一家店铺，主营高端油烟机及集成产品，平均客单价超过1.5万。在导师指导下，同学们了解并掌握了如何发现潜在客户并将其转化为现实客户的技巧和能力。质检组共有26位同学，他们负责实时检查，反馈售前、售后聊天记录，对操作不规范、用语不恰当、专业不熟练等情况提供质检数据及具体信息，督促各业务端口改善和闭环，这一岗位要求学生自身业务较为熟炼，且具有发现问题并进行督促指导的能力。审单组共有52位同学，他们需要正确、及时处理每一位顾客的订单，高质量满足顾客的发货需求，为顾客准时签收货物提供最佳的客户体验和服务保障，是订单处理的小管家。

　　“双十一”正在如火如荼地开展着，我院电商、国贸专业的同学们全身心地投入到工作中来，认真高效地完成自己的工作任务。“双十一让每个上帝都微笑”，这是企业的承诺，更是同学们的奋斗目标。相信同学们定能在实践中磨炼匠技，修炼匠心，为今后的职业发展打下坚实基础，用劳动实现精彩人生！