亲爱的家长朋友：

“我说的这些都是为他好啊！”

“我让他好好学习也是为了以后......”

“他天天玩手机熬夜，身体怎么办？”

　　大家看到这些话，是不是觉得很熟悉，我们平时跟孩子交流的时候，也大多是想到什么就直接传递给了孩子，而且并不觉得这有什么不对，记得有句现在网上的流行语“世界上有一种冷叫：你妈妈觉得你冷”当我们把自己的想法强加给孩子，孩子会很反感。

　　那么什么是有效沟通呢？所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。

　　对于我们家长来说，孩子的教育和生活的管理就是我们的沟通目标，沟通不善，会出现交流障碍，造成误会和曲解，有效沟通是孩子和家长双方语言和情感交流的桥梁。

一、保持良好的情绪，学着善意的倾听

　　越是跟亲近的人沟通，越容易打断和评判。成人很容易认为自己讲的道理是对的，会急于用说教和建议的方式让孩子少走弯路，这样沟通方式往往扼杀了孩子的沟通欲望，后续我们说再多有用的道理都是徒劳，因为孩子已经在被否定感受的时候就已经建立了心理防御，TA做好的准备不是和父母沟通，而是和父母争辩------到底谁是对的。

1.我们要学着不打断、不评判地听

　　越是跟亲近的人沟通，越容易打断和评判。成人很容易认为自己讲的道理是对的，会急于用说教和建议的方式让孩子少走弯路，这样沟通方式往往扼杀了孩子的沟通欲望，后续我们说再多有用的道理都是徒劳，因为孩子已经在被否定感受的时候就已经建立了心理防御，TA做好的准备不是和父母沟通，而是和父母争辩------到底谁是对的。

2. 我们要学会用肢体语言告诉孩子“我在听”

　　信息的传达=55%肢体语言+38%语气语调+7%言语。在倾听时，要有良好的目光接触，同时学着运用肯定和鼓励的姿态和适当的面部表情。在倾听时，我们可以身体微微向前倾，与孩子保持较亲近的距离，适时地点头，微笑等。

3. 我们要改变提问方式，鼓励孩子表达

　　我们可以尝试用“能具体说说看吗？”“还有其他吗？”“我很想听听你的看法……”“我很好奇，你是怎么做到的？”这样的提问方式让孩子能更多地讲出有关情况、想法、情绪。一方面能引导孩子回答和描述更多细节，另一方面也能带动孩子思考。

二、我们要学会真诚地赞美，准确的表达

　　有一种心理营养就是“肯定、赞美、认同”。每个人在成长过程中，需要通过不断被认可来确认“我是好的”、“我是有价值的”，如果小时候获得的表扬和认可少，就会有匮乏，有很多内在的自我否定，不相信自己是好的，由此而缺乏内在的力量，所以，作为家长，记得给孩子“肯定、赞美、认同”的心理营养，让孩子的内心能持续给予自信，他值得被爱，尽管并不完美。在心理课上，我们做过这样一个游戏“优点大轰炸”，每个孩子和组员一起互相赞美对方六个实际的优点，我们发现这样一个现象：无论是赞美还是被赞美，大家都很开心。

　　这时可能会有家长说我经常赞美孩子，那么你是否这样习惯性的说：“儿子/女儿，你真棒！”，这种不走心的夸奖，其实没有任何的教育意义。我们要学着赞美孩子具体的品质，让孩子明白自己被夸奖的意义，这才更真诚。我们可是这样说：“儿子/女儿，妈妈对你昨天写作业的表现非常满意，这样不仅节省时间还提高效率”。这样TA能够明确知道学习方法对自己的重要性，也知道寻找更好的学习途径。

　　除了上面提到的两点，我们推荐大家关注“宁波市中小学生成长指导中心”公众号，持续获取包括家长课堂、亲子团辅、心理咨询、心理热线等专业化心理服务。

　　最后附上宁波市各地中小学心理咨询的热线电话。倾诉可取得内心感情与外界刺激的平衡，去灾免病。当遇到不幸、烦恼和不顺心的事之后，切勿忧郁压抑，把心事深埋心底，如果你有需要倾诉的话，还可以通过以下方式哦！

1.宁波市中小学成长指导中心

热线号码：0574-87368585

（把气撒了拨我拨我）

开放时间：周六、周日

8：30-11：30 ，13：30-16：30

2.海曙区中小学心理热线：

87321890，周一、三、五晚上18:00-20:00。

3.江北区中小学心理热线：

89187625，周一至周五 8:30-11:00，14:00-17:00。

4.镇海区中小学心理热线：

86281359，周一至周六9:00-11:00，14:00-16:00。

5.北仑区中小学心理热线：

89383976，周一至周五8:30-11:30，13:30-17:00。

6.鄞州区中小学心理热线：

88451010，周一至周日 24小时。

7.奉化区中小学心理热线：

88968585，周六、周日9:00-11：30，14:00-16:30。

8.余姚市中小学心理热线：

62605986，周六、周日9:00-11:30，14:00-16:30。

9.慈溪市中小学心理热线：

63898070、63895339，

周二、周四8:00—11:30，13:30—16:30。

10.宁海县中小学心理热线：

65581890，周一至周五8:30-11:30 13:30-16:30。

11.象山县中小学心理热线：

65767125，周一至周五8:30-11:30，13:30-16:30 ；

59128888，24小时。

12.大榭开发区中小学心理热线：86760067，

周一至周五8:30-11:30，13:30-16:30。

13.宁波国家高新区青少年心理热线：81877908，

周一至周五周一至周五8:30-11:30，3:30-16:30。

14.杭州湾新区心理热线：

周六18858229293、

周日13600614967，9:00-18:00。