“您好，这里是方太售后客服……”在宁波第二技师学院的电商实训基地传来了一阵阵专业客服热情的问候声。

 双十一，全民在享受一年一度的购物狂欢节时，学院百余名来自国际商务系的学生摇身变成了方太电商客服，这一边同学紧盯屏幕，击键如飞；那一边同学忙着打电话，联系客户帮助解决问题。他们不停地处理着各类单子，截止发稿前，当日处理单子980多单，这里就是他们提高实操技能的战场。

　   15电商国馨尹同学说：在上学期“618”一周的实践体验意犹未尽，我们一直期待并为“双11”的到来积极准备着。这次“双11”让我们从顾客的角度转变为商家的角度，从学生的角色转化成职场人的工作状态，虽然一时间还有点难以适应，但是都在努力争取做到最好，不懂就问，不会就学，适用于学习同样也适用于职场，每一次实战都带来一份收获，相信在接下来的20天我们一定能越做越好，助力方太双十一打好这场胜仗！

       15国贸董诗瑜同学说：自从去年方太在我们学校驻扎在线体验中心的时候，我的心里就满怀期待，也想来体验一把坐着办公椅当客服的滋味。今年暑假的时候和几个小伙伴在电商基地实习过，虽然都是客服，但是岗位不同，要学习的内容也有所不同，每一次参与都让我有不同的收获，希望自己能学到专业以外更多的技能。 

       16电商陈佳同学说：第一次参与方太双十一实践活动感到既紧张，又兴奋！她说这是一个难得的机会，学到了很多在课堂上学不到的知识，提前接触到了本专业相关的工作内容，虽然在工作中碰到了许许多多的问题，但相信这次实战会对今后的专业学习充满信心。

 校企合作是提高学校人才培养质量、提升学生实践能力、优化专业建设水平的重要方式，是培养高素质高技能人才的必由之路。宁波第二技师学院通过校企合作建设电子商务实训基地，让学生参与“双11”等实践活动，将书本知识转化成实战技能，从而使同学们更为深刻感触电商人的职业。同时为“专业、产业、就业”三业联通构建平台和纽带，让学生“进企业”、让企业“进校园”，为宁波培养实用型电商技能人才做出成绩。