2020年的双十一，我院方太电商基地共迎来18级86位同学参加岗位实践，并超额超量完成方太双十一工作目标，完美演绎“超越目标，使命必达”。

11月23日下午，在学院大报告厅举行了双十一总结大会暨表彰典礼，学院副院长张武剑，国际商务系主任孟燕，副主任朱华德，方太营销有限公司经理李凤娇、罗耀，艺趣网络科技有限公司经理王月婷、王挺以及商务系的小伙伴们参加了本次总结大会。会上公布了我系学生参与实践的销售金额及工作单量：

1、接待组：销售总金额为1108万，其中客服接待C端总金额为75.5万；

2、审单组：生成订单12.7万，已审核12.2万，其中天猫审核7.7万，京东审核2.7万，苏宁审核0.7万；

3、质检组

1）售前：累计查检12664单；

2）售后：累计查检10323单。

在总结大会上，表彰了在工作期间表现优异的学生：

同学们用自己的踏实、肯干提交了一份完美的答卷，就如审单组的小伙伴说的：2020年双十一在销量方面远超预期，而且还增加了1号开门红活动。此次审核单量约是之前618的1.5倍。尽管面对超大量的任务，审单伙伴们依旧无惧困难，奋勇向前，提前做好规划与安排，双十一的审核速度却比618时还提前一天完成90%审核率，也正是因为伙伴们有这种付出的精神，愿意为了更多的客户更早地收到产品无怨加班审单，才取得这样的成果。

为期一个月的客服实训，同学们充分体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼，在实践中不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。